भारतीय विशिष्ट पहचान प्राधिकरण (यूआईडीएआई) ने हाल ही में निवासी अनुभव को बेहतर बनाने के लिए नया एआई/एमएल-आधारित चैटबॉट, "आधार मित्र" लॉन्च किया है। चैटबॉट हिंदी और अंग्रेजी दोनों भाषाओं में उपलब्ध है। आधार मित्र उन्नत सुविधाओं के साथ आता है जैसे आधार नामांकन / अद्यतन स्थिति की जांच करने, आधार पीवीसी कार्ड की स्थिति को ट्रैक करने या नामांकन केंद्र स्थान से संबंधित जानकारी प्राप्त करने का विकल्प। इसके अलावा, चैटबॉट का उपयोग निवासियों द्वारा पंजीकरण के साथ-साथ उनकी शिकायतों को ट्रैक करने के लिए भी किया जा सकता है।
आधार मित्र क्या है? (What is Aadhaar Mitra)
आधार मित्र यूआईडीएआई का चैटबॉट है जो आधार कार्ड और उससे संबंधित विशेषताओं के बारे में त्वरित और स्वचालित प्रतिक्रिया प्रदान करता है। आप यूआईडीएआई वेबसाइट और रेजिडेंट पोर्टल के होम पेज पर चैटबॉट का उपयोग कर सकते हैं। नीले “आस्क आधार” आइकन पर क्लिक करके, आप चैटबॉट से चैट करना शुरू कर सकते हैं। चैटबॉट के माध्यम से आप आधार कार्ड से सम्बंधित कोई भी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं.
Aadhaar Mitra के फायदें (Benefits of Aadhaar Mitra)
Aadhar Mitra Portal के द्वारा निवासियों को निम्न सेवाओ का लाभ मिलने वाला है.
आधार मित्र की विशेषताएं (Features of Aadhaar Mitra)
यूआईडीएआई के नए चैटबॉट- आधार मित्र के कुछ प्रमुख लाभ और विशेषताएं नीचे दी गई हैं:
आधार चैटबॉट आधार से संबंधित विषयों, सेवाओं और सुविधाओं पर अच्छी तरह से प्रशिक्षित है। निवासी बस चैटबॉट में अपनी क्वेरी टाइप कर सकते हैं और तुरंत वांछित उत्तर प्राप्त कर सकते हैं।
आधार मित्र उपयोगकर्ताओं को शिक्षित करने के लिए आधार से संबंधित विभिन्न विषयों पर संबंधित वीडियो भी प्रदान करता है।
आधार मित्र आधार नामांकन / अद्यतन स्थिति को सत्यापित करने और आधार पीवीसी कार्ड की प्रगति को ट्रैक करने की क्षमता जैसी बेहतर कार्यक्षमता प्रदान करता है। निवासी अपनी शिकायतों को दर्ज करने के साथ-साथ उन्हें ट्रैक करने के लिए चैटबॉट का भी उपयोग कर सकते हैं।
आधार मित्र सेवाओं का लाभ कैसे उठाएं
आप आधार मित्र ऐप का उपयोग अपने आधार संबंधी प्रश्नों के बारे में जानकारी प्राप्त करने के साथ-साथ आधार से संबंधित विभिन्न सेवाओं का लाभ उठाने के लिए कर सकते हैं। आप अपने आधार से संबंधित प्रश्नों के उत्तर प्राप्त कर सकते हैं जिसमें नामांकन कहां करना है, कैसे अपडेट करना है, आधार कैसे डाउनलोड करना है, ऑफलाइन ईकेवाईसी क्या है, आदि। आप आधार कार्ड सेवाओं का भी लाभ उठा सकते हैं जैसे पीवीसी स्थिति की जांच, पीईसी का पता लगाएं (स्थायी नामांकन केंद्र) , ई-आधार, खोए हुए आधार को पुनः प्राप्त करें और आधार नामांकन / अद्यतन स्थिति की जाँच करें।
आधार मित्र सेवाओं तक पहुँचने के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका नीचे दी गई है:
चरण 1: यूआईडीएआई की वेबसाइट पर जाएं और अपनी पसंदीदा भाषा चुनें।
चरण 2: होमपेज के निचले बाएँ कोने पर स्थित “आस्क आधार” पर क्लिक करें।
चरण 3: "आरंभ करें" पर क्लिक करें।
चरण 4: इनपुट फ़ील्ड में अपने प्रश्न टाइप करें या पृष्ठ के शीर्ष पर सूचीबद्ध सेवाओं में से चुनें और "भेजें" बटन पर क्लिक करें।
Aadhaar Mitra Kaise Bane?
दोस्तों UIDAI ने Aadhaar Mitra Service शुरू की है। Aadhaar Mitra Service, Ayushman Bharat Yojana की Ayushman Mitra Service से एकदम अगल है। आयुष्मान भारत योजना में आयुष्मान मित्र लोगो का आयुष्मान कार्ड बनाने व डाउनलोड करने व हॉस्पिटल में इलाज के दौरान आने वाली समस्यों का समाधान करवाता है। आधार मित्र भी लगभग वैसे ही काम करता है। लेकिन यह एक ऑनलाइन chatbot है। इसलिए आप इसका लाभ UIDAI की वेबसाईट पर जाकर ही आप ले सकते हैं।
यूआईडीएआई ने अपने chatbot का नाम ही aadhar Mitra रखा है। जो आपको यूआईडीएआइ की वेबसाइट पर उपलब्ध तमाम सर्विसेज में आपको आपके जरूरत की सेवाओं को एक्सेस करने में आपकी मदद करेगा और इसके अलावा यूआइडीएआइ द्वारा आधार मित्र की कोई वेकैंसी नही निकली गई है।
All About Aadhaar Mitra in a Nutshell (संक्षेप में)
यूआईडीएआई चैटबॉट, आधार मित्र, यूआईडीएआई के नए फ्यूचरिस्टिक सीआरएम समाधान द्वारा संचालित कई चैनलों में से एक है जो शिकायतों को दर्ज करने, उनका पालन करने और कुशलतापूर्वक हल करने में सक्षम बनाता है। इलेक्ट्रॉनिक्स और आईटी मंत्रालय के अनुसार, "नए ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) समाधान को निवासियों को यूआईडीएआई सेवा वितरण को बढ़ाने के लिए उन्नत सुविधाओं के साथ डिजाइन किया गया है"। नए सीआरएम समाधान में फोन कॉल, चैटबॉट, ईमेल, सोशल मीडिया, वेब पोर्टल, पत्र और वॉक-इन सहित कई चैनलों को संभालने की क्षमता है, ताकि शिकायतों को दर्ज किया जा सके, ट्रैक किया जा सके और कुशलतापूर्वक हल किया जा सके। नया सीआरएम समाधान अपनी उन्नत सुविधाओं के माध्यम से निवासियों को यूआईडीएआई की सेवा वितरण को बढ़ाने का प्रयास करता है। और वर्तमान में यूआईडीएआई को एक सप्ताह के भीतर लगभग 92% सीआरएम शिकायतों को हल करने में सक्षम बनाता है।
Conclusion
उम्मीद करता हूँ कि हमारे द्वारा इस पोस्ट में दी गयी जानकारी - Aadhaar Mitra क्या है - Aadhar Mitra Registration कैसे करें, Aadhaar Mitra कैसे बने? Aadhaar Mitra Portal आदि आप लोगो को पसंद आई होगी. तथा यह जानकरी आप सभी के लिए मददगार सिद्ध होगी ! अगर Aadhaar Mitra से सम्बंधित आपका कोई सवाल है तो आप कमेंट में मुझसे पूछ सकते हैं.
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